熱門(mén)關(guān)鍵詞: 空氣治理除甲醛/除異味 除四害 廚房清潔 地面拋光打蠟 高空作業(yè)
潔星保潔為給予廣大客戶充分的服務(wù)保障,因此站在客戶角度,對(duì)服務(wù)流程中的細(xì)節(jié)進(jìn)行了強(qiáng)化升級(jí),提高服務(wù)的效率、效果,以及客戶在服務(wù)中的體驗(yàn)感,從而提升客戶的對(duì)我們服務(wù)的滿意度。
1. 來(lái)電咨詢
歡迎您來(lái)電咨詢我們的服務(wù),我們會(huì)有7*12小時(shí)專屬客服在線接聽(tīng)的您的電話,為您解決所有售前疑問(wèn),一一解答您的問(wèn)題,了解您的服務(wù)需求,為您推薦貼心的定制服務(wù),治理解決您的保潔難題。
2. 定制方案
深入了解實(shí)地情況及您的服務(wù)需求,并作詳細(xì)的記錄與分析,結(jié)合實(shí)際情況為您量身定制一套更適合您的保潔解決方案,并根據(jù)定制方案所需選擇專業(yè)器材,派遣專業(yè)技術(shù)人員,保證服務(wù)的效率與質(zhì)量達(dá)到預(yù)期效果。
3. 上門(mén)服務(wù)
做好的方案我們會(huì)與您進(jìn)行溝通,在您確認(rèn)后記錄下您的聯(lián)系方式與需要進(jìn)行保潔治理的地址,著手準(zhǔn)備器械、材料,由專人上門(mén)為您提供服務(wù),過(guò)程中技術(shù)人員可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境靈活變通方案,并持續(xù)與您進(jìn)行溝通與進(jìn)度反饋,已達(dá)到更好的工程效果。
4. 工程驗(yàn)收
經(jīng)過(guò)技術(shù)人員反復(fù)的效果檢測(cè)后,如數(shù)據(jù)已達(dá)到工程目標(biāo),則視為工程完工,屆時(shí)會(huì)請(qǐng)您進(jìn)行工程驗(yàn)收,并支付余下尾款;在驗(yàn)收完成之后,技術(shù)人員會(huì)帶走服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾、廢氣用具等,做到人走場(chǎng)清。
5. 售后維護(hù)
后續(xù)我們會(huì)有專屬的售后客服人員進(jìn)行售后跟進(jìn),定期回訪您的服務(wù)體驗(yàn)與服務(wù)效果;如在售后產(chǎn)生工程品質(zhì)問(wèn)題,我們會(huì)在短時(shí)間內(nèi)再次派遣專人上門(mén)進(jìn)行維護(hù),及時(shí)解決售后產(chǎn)生的問(wèn)題,令您售后無(wú)憂。